El humor ayuda a la gente a relajarse y reduce la tensión. El estado mental de las personas se ve afectado por él, y en contextos profesionales puede ser un tremendo aliado porque fomenta la cooperación entre funcionarios y supervisores, así como el buen desempeño, el compromiso, la innovación y el desempeño.

Las investigadoras Nancy Rothbard y Steffanie Wilk de la Facultad de Negocios Fisher de la Universidad Estatal de Ohio llegaron a la conclusión de que la productividad está influenciada por el estado de ánimo. En su investigación, descubrieron que cómo se siente uno cuando llega al trabajo tiene un impacto en cómo transcurre el resto del día para toda la organización. Los clientes experimentan lo mismo.

“Crear un ambiente relajado y de confianza donde las personas puedan ser ellas mismas y expresarse libremente crea un ambiente de trabajo positivo. Según Gabriela Rendón, Líder de la sección de Transición de Carrera y Outplacement de Numan, “poder relajarse en lugar de mantener una actitud tensa y sofocante ayuda los empleados se sienten más motivados y dan lo mejor de sí mismos.

Aunque no siempre requieren reírse incontrolablemente, los chistes suelen indicar una cultura laboral positiva y ayudan a las personas a disfrutar de sus días: “El sentido del humor en el trabajo no significa hacer bromas o reírse sin rumbo fijo. Al contrario, alude a una condición mental. Andrea Negri, directora de la consultora Humor Laboral, explica que está ligado al bienestar, y en ocasiones se adoptó la fiesta del primer jueves de mes, el “viernes sin corbata”, y otras actividades similares, a partir de ahí se hace un esfuerzo para fomentar la convivencia exitosa.

clima ideal
El ejecutivo de Numan dice que basta con fomentar lugares de trabajo informales donde los empleados puedan hablar sobre sus fines de semana u otras actividades.

Un ambiente de trabajo favorable ayuda con todo, desde la comodidad en el lugar de trabajo hasta establecer a una persona como líder, según un ensayo de Brad Bitterly y Alison Wood Brooks publicado en Harvard Business Review. Y todo repercute en el desempeño productivo de los empleados.

Charles Darwin señaló que los chimpancés, los orangutanes, los macacos y los simios exhiben un comportamiento de risa al considerar el desarrollo de las especies. Incluso la Universidad Estatal de Bowling Green descubrió un comportamiento de rata comparable. “El humor es algo que típicamente tienen los individuos. No está presente en los animales”, dijo Negri.

La risa es un buen conductor para el buen humor. Es una expresión alegre que también estimula los sistemas inmunológico, respiratorio, cardiovascular y endocrino. “La risa es una respuesta física que involucra a más de 400 músculos, similar a una carrera a paso ligero. Además, secreta materiales como la inmunoglobulina. Debido a que el cuerpo absorbe más del doble de oxígeno que en reposo, aumenta la capacidad del cuerpo, según psicóloga Elena Ruth Mandel.

De manera similar, el principal método de comunicación no verbal empleado en la contratación es la risa. Es una forma simple y vocal de transmitir alegría. Es el mejor remedio natural. Apoya la recuperación de enfermedades y problemas y alienta a las personas a sentirse seguras en público. Un componente clave de la felicidad es la risa. Mandel, especialista en consejería familiar, agrega que es difícil imaginar estar feliz sin sonreír.

En grupo, reír
En las conexiones interpersonales, el humor es crucial. Se ha demostrado en numerosos estudios que reír juntos hace que las personas se sientan más atraídas entre sí. Además, elimina obstáculos, discrepancias y situaciones tensas. Puede establecer lazos duraderos incluso entre clientes debido a su capacidad unificadora.

La risa es un poderoso motivador y una de las claves para la innovación ya que promueve la creatividad y la flexibilidad mental.

“Incluso una pequeña sonrisa puede aumentar la autoestima. Te da una sensación de positividad y un buen estado de ánimo. Es beneficioso construir un ambiente mental positivo, relativizar lo negativo y pensar de forma más creativa. Elena Mandel observa que esto es típicamente más inventivo.

En un estudio realizado por la psicóloga Alice Isen, profesora de la Universidad de Cornell, se descubrió que los participantes que vieron una película humorística obtuvieron mejores resultados en una prueba de creatividad que los que vieron una película seria.

Los procedimientos de aprendizaje por ensayo y error facilitan el aprendizaje de cualquier habilidad o conocimiento. El juego y la capacidad de reírse de los errores son cruciales en ese sentido. “Desde una perspectiva cognitiva, aquellos que son felices recuerdan mejor los conceptos. Como resultado, procesan la información más rápido y sin esfuerzo”, continúa Negri.

Cabe destacar que un lugar de trabajo relajado fomenta la retención de expertos. Sin mencionar que una empresa con sentido del humor tiene una reputación interna más sólida y es más fácil adquirir talento.

Por otro lado, el humor aligera circunstancias incómodas o comunicaciones problemáticas (malas noticias, directivas, discusiones o quejas). La declaración de Ronald Reagan en 1984, cuando se le preguntó si su avanzada edad le impediría servir en su segundo mandato de manera efectiva, sirve como una buena ilustración de esto. “No usaré la edad como tema de campaña. El expresidente respondió: “No voy a usar la juventud y la inexperiencia de mi rival para obtener ganancias políticas. Reagan, como un mago habilidoso, pudo desviar la atención de cualquier obstáculo potencial que pudiera haber tenido el hombre de 73 años.

El humor tiene un lado oscuro, como todo en la vida. Los chistes ofensivos pueden dañar la reputación de uno en el lugar de trabajo. Es necesario ser consciente del humor que se promueve en el trabajo. Algunas de ellas tienen el potencial de reforzar prejuicios o sesgos que la sociedad en su conjunto y los lugares de trabajo están trabajando para eliminar (discriminación o ridiculización por cuestiones asociadas al género, la edad o cualquier otra condición). Muchas personas pueden sufrir lesiones incluso como consecuencia de esta absurda circunstancia, afirma Gabriela Rendón.

El uso del sarcasmo ocurre en situaciones comparables. A pesar de su valor, fomentar la innovación no siempre es apropiado. Los malentendidos pueden resultar de su empleo.

Los expertos concluyen ofreciendo algunos consejos sobre cómo incluir la risa en la vida diaria:

Independientemente de si usan una máscara, sonríe a los demás y frente al espejo.
– Haz que un grupo de personas se ría de ti.
– Deducir la importancia o peso de las dificultades laborales menores.
– No se debe confundir el humor con la burla.
– Ojo que las bromas en el trabajo no encubran ningún sesgo.